Защита данных

Условия использования

Мы рассчитываем на ваше понимание в связи с тем, что по причине большого числа возможностей и рисков Интернета для защиты ваших и наших данных мы должны были составить общие условия для использования нашего веб-сайта, которые мы просим вас соблюдать.

1. Актуализация этих условий использования

В связи с постоянными техническими и правовыми нововведениями мы должны время от времени изменять или актуализировать нижеприведенные условия использования. Поэтому каждый раз при использовании нашего веб-сайта мы рекомендуем вам удостовериться в дате размещения на нашем веб-сайте последнего варианта этих условий. Последняя актуализация была выполнена в сентябре 2012 года.

2. Защита авторского права и других прав интеллектуальной собственности

Все контенты нашего веб-сайта, включая текст, изображения, графики, аудио и видео файлы, если явно не указано иное являются нашей собственностью. Эти защищенные авторским правом контенты могут быть использованы без разрешения только в частном порядке, т.е. не в публичных или коммерческих целях (загрузка, репродукция). Изменения, переводы или другие виды обработки контентов требуют предварительного письменного согласия delta pronatura KG.

Несанкционированное или некорректное использование любых брендов и логотипов delta pronatura KG запрещается. Мы указываем на то, что нарушение наших авторских прав или других прав интеллектуальной собственности влечет за собой действия согласно гражданскому и (или) уголовному праву.

3. Заявление об отказе от ответственности

Информация на этом веб-сайте была составлена и проверена со всей тщательностью. Тем не менее мы не можем нести ответственность за ее точность, полноту и (или) качество.

Этот веб-сайт служит для получения общей информации и не заменяет медицинскую или иную специальную консультацию. Мы просим обращаться по этому поводу к врачам или специалистам, которым вы доверяете. Компания delta pronatura KG не несет никакой ответственности за любые действия, совершенные на основе данного веб-сайта.

Доступ на данный веб-сайт, его использование и загрузка данных выполняются пользователем на свой страх и риск. Компания delta pronatura KG не несет ответственности за возможный ущерб, в частности, массивам данных, аппаратному и программному обеспечению пользователя, который якобы возник через или в связи с доступом к данному сайту и (или) его использованием.

Мы не несем ответственности за контенты или доступность сторонних веб-сайтов через внешние ссылки, размешенные на этом веб-сайте.
 

Политика конфиденциальности delta pronatura Dr. Krauss & Dr. Beckmann KG

В качестве оператора страниц этого веб-сайта мы очень серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Мы обрабатываем ваши персональные данные конфиденциально, в соответствии с нормативными положениями о защите данных, а также настоящей Политикой конфиденциальности.

Использование нашего веб-сайта, как правило, возможно без указания персональных данных. Персональные данные - это отдельные сведения о персональных или материальных отношениях идентифицированного или идентифицируемого физического лица (например, имя, почтовый адрес или адрес электронной почты). Если осуществляется сбор персональных данных, то это делается всегда на добровольной основе. Эти данные не раскрываются третьим лицам без вашего явно выраженного согласия. Поскольку эти данные пользуются особой защитой, они собираются нами только в том объеме, в каком это технически необходимо. Ниже следует описание того, какую информацию мы собираем во время вашего посещения нашего веб-сайта, и как он используется. Наша практика защиты данных полностью соответствует положениям Федерального закона о защите данных (BDSG), Европейского постановления о защите данных (EU-DSGVO) и Закона о телемедиях Германии (TMG). Мы будем собирать, обрабатывать и сохранять ваши персональные данные исключительно в целях обработки поступающих запросов и заказов. Ваши данные также будут использоваться для более подробных, согласованных и точно определенных целей (например, для получения информации о предложениях через рассылку информационных бюллетеней и т. д.) только при условии, что вы отдельно дали на это свое согласие. Без вашего согласия или соответствующего официального распоряжения ваши персональные данные не будут раскрываться третьим лицам нами или нашими подрядчиками.

Мы обращаем ваше внимание на то, что передача данных через Интернет (например, по электронной почте) может иметь уязвимости безопасности. Полная защита данных от доступа к ним третьих лиц невозможна.

При использовании нашего веб-сайта, персональные данные (далее – «данные») собираются, обрабатываются и/или используются (далее в целом – «обрабатываются») следующим образом: 

1. Сбор, обработка и использование данных в рамках общего использования нашего веб-сайта

При каждом посещении нашего веб-сайта различные персональные данные автоматически временно сохраняются в файле журнала. Кроме того, использование отдельных функций нашего веб-сайта – в частности, функции поиска или функции «Пятнодетектив» – приводит к соответствующим процедурам обработки. В этом контексте мы обрабатываем только следующие типы данных:

  • IP-адрес
  • Дата/время использования
  • Операционная система
  • Тип браузера
  • Размеры дисплея
  • Вызванная и ссылочная страница / имя файла
  • Передаваемые объемы данных.

Мы обрабатываем эти данные только с целью обеспечения использования нашего веб-сайта. К этому также относится установление соединения, а также обеспечение информационной безопасности. При этом псевдонимные профили использования также могут быть установлены в рамках условий, поясняемых в разделе „7. Веб-аналитика“.

Помимо вышеупомянутых случаев, персональные данные собираются, обрабатывается или используется только с вашего явно выраженного согласия.

2. Анонимное/псевдонимное использование веб-сайта

Вы можете посещать наш веб-сайт, в принципе, без указания персональных данных. Для оптимизации и улучшения веб-сайта, мы, при необходимости, можем собирать анонимные данные в целях анализа тенденций, управления веб-сайтом и исследования рынка. Анонимные данные использования касаются либо с самого начала не идентифицированного лица, либо лица, которое может быть идентифицировано, или если это лицо впоследствии анонимизируются таким образом, чтобы никакая идентификация личности не могла иметь места. Псевдонимные данные использования не объединяются с данными носителя псевдонима. Установка псевдонимных профилей использования не происходит. 

Мы хотели бы обратить ваше внимание на то, что мы оставляем за собой право на доступ к собранной нами персональной и другой информации и на ее раскрытие, коль скоро это может потребоваться в рамках, установленных законодательными или официальными требованиями, с тем, чтобы мы могли проводить расследование при подозрении на мошенничество, преследование или другие нарушения законов и нарушение правовых норм, положений веб-сайта или прав третьих лиц, или расследование любого сомнительного поведения, которое представляется нам как недобросовестное.

3. Контактный формуляр

Мы собираем персональные данные через наш контактный формуляр. При этом обязательно требуется указать ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, а также ваши индивидуальные условия. Другая, выходящая за эти рамки информация – например, почтовый адрес или номер телефона – не требуется, но может способствовать быстрой и индивидуальной обработке. Обработка введенных вами данных производится только в том случае, если информация формуляра является полной и непротиворечивой. Переработка этой информации осуществляется только в рамках обработки вашего запроса. В соответствии с оговоренными законом сроками хранения, данные удаляются не позднее чем через 90 дней после того, как вы отправили нам свой запрос. 

4. SSL-шифрование

По соображениям безопасности, на этом веб-сайте используются средства SSL-шифрования и защиты при передаче конфиденциального контента, как, например, запросов, которые вы отправляете к нам как к оператору веб-сайта. Вы можете распознать зашифрованное соединение, по изменению адресной строки браузера с "http://" на "https://" и значку «замок» в строке вашего браузера.

При активированном SSL-шифровании, данные, которые вы передаете нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.

5. Передача данных пользователя

Компания delta pronatura Dr. Krauss & Dr. Beckmann KG не будет продавать, давать во временное пользование путем аренды или передавать иным образом ваши личные данные третьим лицам. Мы передаем ваши данные третьим лицам, только если вы согласны с этим, или в следующих случаях:

  • Подрядчик: delta pronatura Dr. Krauss & Dr. Beckmann KG в некоторых случаях может привлекать другие компании и частных лиц для выполнения обязательств перед своими клиентами от имени последних. Для этого может потребоваться передача этих данных третьим лицам с тем, чтобы обеспечить предоставление вам продуктов или услуг. Примеры этого включают обслуживание клиентов, обработку платежных данных, выполнение заказов и поддержку при маркетинге. Также и в этих случаях обработка данных производится, только если это разрешено законом, или если вы дали на это свое явно выраженное согласие.

Компания delta pronatura Dr. Krauss & Dr. Beckmann KG будет уполномочивать в качестве подрядчиков только те компании, которые могут обеспечить безопасную и надлежащую обработку данных в рамках своей квалификации, а также своих технических и организационных возможностей. Кроме того, delta pronatura Dr. Krauss & Dr. Beckmann уполномочивает в качестве подрядчиков только те компании, c которыми разрешено сотрудничать, коль скоро они подтверждают свое согласие с требованиями защиты данных согласно Федеральному закону о защите данных и Европейского постановления о защите данных.

  • Обработка данных в соответствии с законодательными нормами / защита от неправомерного использования / права третьих лиц: Компания delta pronatura Dr. Krauss & Dr. Beckmann KG имеет право обрабатывать персональные данные, коль скоро это требуется для выполнения установленных законом обязанностей. Для этого delta pronatura Dr. Krauss & Dr. Beckmann KG может, в частности, передавать эти данные органам власти, правоохранительным органам и судам. Кроме того, pronatura Dr. Krauss & Dr. Beckmann KG имеет право обрабатывать персональные данные, если и коль скоро это необходимо для обнаружения или предотвращения неправомерного использования этого веб-сайта или в целях реализации требований компании delta pronatura Dr. med. Krauss & Dr. Beckmann KG, ее сотрудников или ее пользователей.

Ваши личные данные не будут передаваться в страны за пределами ЕС, за исключением случаев, когда данные, полученные посредством Cookie, передаются на сервер Google в США (см. подробно в разделе 7. Веб-аналитика).

6. Cookies (куки)

На нашем веб-сайте мы используем Cookies. При этом речь идет о небольших текстовых файлах, которые содержат информацию, касающуюся технических аспектов управления веб-сессией и во время использования нашего веб-сайта, при известных условиях, могут передаваться в ваш браузер с соответствующего сетевого сервера. Содержащаяся в Cookies информация, позволяет сделать заключение об определенном шаблоне использования нашего веб-сайта во время его посещения. Мы не используем полученную таким путем информацию для индивидуального профилирования вашего шаблона использования. Эта информация лишь помогает нам определять частоту использования и количество пользователей нашего веб-сайта, позволяя сделать его максимально удобным и эффективным для пользователя.

Кроме того, наши Cookies используются в рамках услуг, предоставляемых компанией Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, далее – «Google») в сфере ремаркетинга. Благодаря этому, с помощью рекламы, представленной на страницах партнерской сети Google и организованной в соответствии с вашими интересами, определяемыми на основе вашего шаблона поведения, вы можете устанавливать новые контакты. Вы можете деактивировать функцию Cookies для этих целей через Google, вызвав веб-сайт https://www.google.com/settings/ads. В порядке альтернативы, вы можете деактивировать функцию Cookies сторонних операторов, вызвав веб-сайт деактивирования сетевой рекламной инициативы. Мы указываем на то, что Google проводит свои правила защиты данных, которые не зависят от наших. Перед использованием нашего веб-сайта, пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией на странице Политика защиты данных Google.

Кроме того, чтобы использовать наш веб-сайт без функции Cookies, вы можете деактивировать сохранение Cookies в вашем браузере. Большинство браузеров принимают Cookies автоматически. Однако мы просим иметь в виду, что при определенных обстоятельствах деактивирование Cookies связано с ограничениями представления веб-сайта или, в случае необходимости, ограничениями навигации пользователя.

7. Веб-аналитика

uДанный веб-сайт использует Google Analytics – сервис веб-аналитики Google Inc. (далее – «Google»). Google Analytics использует Cookies (см. к этому раздел „6. Cookies“), которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют выполнять анализ использования вами веб-сайта. Полученная посредством Cookies информация об использовании данного веб-сайта (включая ваш IP-адрес) передается на сервер Google в США и там сохраняется. По причине использования плагина anonymize_IP, непосредственно после сохранения в США через Google IP-адрес сокращается. Google использует эту информацию для оценки вашего посещения веб-сайта с тем, чтобы составлять отчеты о действиях на веб-сайте для оператора веб-сайта и предоставлять другие услуги, связанные с использованием веб-сайта и интернета. Кроме того, при необходимости, Google передает эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону, или если они обрабатывают эти данные по поручению Google. Сторонние операторы, в том числе Google, включают поисковые признаки на веб-сайтах в интернете и используют сохраненные Cookies для включения поисковых признаков на основе предыдущих посещений пользователем данного веб-сайта. Google не будет связывать ваш IP-адрес с другими данными Google. Вы можете предотвратить установку Cookies, пользуясь соответствующими настройками вашего ПО браузера; однако мы указываем на то, что в этом случае, в случае необходимости, вы не сможете использовать все функции данного веб-сайта в полном объеме. Здесь (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) вы можете скачать из Google соответствующий плагин Add-On для браузера. При этом производится установка Opt-Out-Cookie, так что в дальнейшем при посещении этого веб-сайта сбор ваших данных не производится. В случае необходимости, вы должны следовать имеющимся там другим указаниям, чтобы полностью предотвратить установку Cookies или их использование для упомянутых целей. 

Данный веб-сайт использует тэги Google AdWords Remarketing Tags. Это – услуги Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; в дальнейшем „Google“). Google использует Cookies, которые сохраняются на вашем компьютере и обеспечивают анализ использования вами веб-сайта. Информация об использовании данного веб-сайта (включая ваш IP-адрес), полученная посредством Cookies, передается на сервер Google в США и там сохраняется. Затем Google отбрасывает три последние цифры IP-адреса, и, таким образом, явное соотнесение IP-адреса становится невозможным (плагины anonymize_IP). 

Google использует эту информацию для оценки вашего посещения веб-сайта с тем, чтобы составлять отчеты о действиях на веб-сайте для оператора веб-сайта и предоставлять другие услуги, связанные с использованием веб-сайта и интернета. Кроме того, при необходимости, Google передает эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону, или если они обрабатывают эти данные по поручению Google.

Сторонние операторы, в том числе Google, включают поисковые признаки на веб-сайтах в интернете. Сторонние операторы, в том числе Google, используют сохраненные Cookies для включения поисковых признаков на основе предыдущих посещений пользователем этого веб-сайта. Google ни в коем случае не будет связывать ваш IP-адрес с другими данными Google. Сбор и сохранение данных могут быть отменены в любое время с распространением сделанной отмены на будущее.

Вы можете деактивировать функцию Cookies через Google, вызвав страницу (https://adssettings.google.com/authenticated) для деактивирования рекламной информации Google. Однако мы указываем на то, что в этом случае, при необходимости, вы не сможете использовать все функции данного веб-сайта в полном объеме. Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных, которые собираются через Google в вышеуказанном порядке и с вышеуказанной целью. Сбор и сохранение данных могут быть отменены в любое время с распространением сделанной отмены на будущее.

Дальнейшие указания к правилам Google можно найти по адресу https://policies.google.com/privacy. Вы можете предотвратить сбор ваших данных со стороны Google Analytics, нажав на следующую ссылку. Производится установка Opt-Out-Cookie, которая предотвращает сбор ваших данных при будущих посещениях этого веб-сайта: деактивировать Google Analytics.

Общую информацию о том, как Google осуществляет обработку и защиту ваших данных можно найти по адресу: https://privacy.google.com/#

Мы заключили с Google договор об обработке данных заказов и полностью реализуем строгие требования немецких официальных ведомств по защите данных при использовании Google Analytics. Сбор, обработка 

8. Размещение ссылок, указывающих на платформы социальных сетей

На нашем веб-сайте мы используем, так называемые, Social PlugIns социальных сетей Facebook и YouTube. (см. операторов веб-сайтов www.facebook.com и www.youtube.com)

Когда вы открываете наш веб-сайт на своем веб-сервере, Social PlugIn устанавливает прямое соединение с серверами соответствующего провайдера. Тем самым, оператор получает, как минимум, информацию о том, что вы использовали наш веб-сайт. Если вы зарегистрировались у соответствующего оператора и вошли в систему, то, при определенных обстоятельствах, ваш визит также может быть соотнесен с вашей учетной записью пользователя.

В зависимости от того, как работает соответствующий Social PlugIn, дальнейшие процедуры обработки возможны в случае, если вы взаимодействуете с Social PlugIn. Например, через функции Facebook »Like« или »Kommentar« может происходить опубликование указанной здесь информации в системе Newsfeed Facebook.

Вышеупомянутые сбор и обработка данных осуществляются в целях маркетинга соответствующего оператора, а также компании delta pronatura Dr. Krauss & Dr. Beckmann KG. Согласно пояснениям к Cookies, ваш веб-браузер, как правило, предлагает в соответствующих настройках также деактивацию Social PlugIns. Кроме того, вы можете защитить свою конфиденциальность, если перед посещением нашего веб-сайта вы выйдете из соответствующей учетной записи пользователя.

Facebook

На страницах нашего веб-сайта установлены плагины социальных сетей Facebook, оператор Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, США. Плагины Facebook можно распознать по логотипу Facebook или кнопке "Like" ("мне нравится") на нашем веб-сайте. Обзор плагинов Facebook можно найти здесь (https://developers.facebook.com/docs/plugins/).

При вашем посещении нашего веб-сайта, плагин устанавливает прямое соединение между вашим браузером и сервером Facebook. Тем самым, Facebook получает информацию о том, что вы посетили наш сайт с вашим IP-адресом. Если, в то время как вы вошли в Facebook с вашей учетной записью, вы нажимаете кнопку "Like", то вы можете связать контент страниц нашего веб-сайта с вашим профилем в Facebook. Таким образом, Facebook может соотнести посещение страниц нашего веб-сайта с вашей учетной записью пользователя. Мы указываем на то, что мы, как оператор этого веб-сайта, не осведомлены о содержании передаваемых данных и их использовании в Facebook. Подробную информацию об этом можно найти в Политике конфиденциальности Facebook по адресу https://www.facebook.com/policy/.

Если вы не хотите, чтобы Facebook связывал посещение страниц нашего веб-сайта с вашей учетной записью пользователя Facebook, вам следует выйти из Facebook с вашей учетной записью пользователя.

YouTube

Наш веб-сайт использует плагины YouTube, управляемые Google. Оператором веб-сайта является YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, США. Если вы посещаете одну из страниц нашего веб-сайта с плагином YouTube, то это приводит к установлению соединения с серверами YouTube. При этом на сервер Youtube сообщается, какие из страниц нашего сайта вы посетили.

Если вы вошли в YouTube с вашей учетной записью, вы тем самым позволяете YouTube напрямую соотнести ваш шаблон навигации с вашим персональным профилем. Вы можете это предотвратить, выйдя из YouTube с вашей учетной записью.

Подробную информацию об обращении с данными пользователя можно найти в Политике конфиденциальности YouTube по адресу: https://www.google.com/intl/ru/policies/privacy.

9. Безопасность и защита данных, связь по электронной

Ваши персональные данные защищены благодаря техническим и организационным мерам, которые принимаются при сборе, сохранении и обработке данных, так, что они становятся недоступными для третьих лиц. При связи по электронной почте мы не можем гарантировать полную защиту данных, поэтому в случае информации, требующей большой конфиденциальности, мы рекомендуем вам отправлять ее по почте.

Предоставляя нам свой адрес электронной почты, вы явно соглашаетесь с получением от нас электронных писем. Мы разрешаем себе использовать электронные письма для связи с вами, для отправки вам запрашиваемой информации или информации о предлагаемых услугах. Мы не передаем ваш адрес электронной почты другим сторонам, которые могли бы информировать вас напрямую о своих продуктах или услугах.

10. Отмена согласия - справочная информация о данных и запросы на изменение - справочная информация, удаление и блокировка данных - передача данных

В соответствии с Федеральным законом о защите данных и Европейским постановлением о защите данных вы имеете право на бесплатное получение справочной информации о ваших сохраненных данных, их источнике и получателе и целях хранения, а также, в случае необходимости, право на исправление, блокировку или удаление этих данных. Кроме того, вы имеете право передавать свои данные в машиночитаемом формате. Ваши данные будут затем удалены, если это не противоречит законодательным нормам. Вы можете в любое время отменить выданное нам разрешение на использование ваших персональных данных. Для запросов на получение справочной информации, удаление, исправление и на предмет мобильности в отношении ваших данных, а также с любыми предложениями просим обращаться к нашему уполномоченному по защите данных (эл. почта: INTARGIA Managementberatung GmbH, Max-Planck-Straße 20, 63303 Dreieich, Германия (Имейл: datenschutz@delta-pronatura.de).